Pierre-Étienne Boucher (Hydro-Québec)
Compagnie: Hydro-Qu�bec
Titre?:�Chef centre de services et exp�rience utilisateurs�-�Direction Centre de services et op�ration�
Pierre-�tienne Boucher est un gestionnaire de carri�re, il a �uvr� dans plusieurs domaines tr�s diversifi�s depuis les 25 derni�res ann�es.� Que ce soit dans le domaine alimentaire, de la logistique ou de l�ing�nierie, il est reconnu pour placer la satisfaction des clients au centre de ses activit�s.�
Agissant comme coresponsable du centre de services TIC d�Hydro Qu�bec depuis un peu plus de deux ans, il a contribu� � int�grer plusieurs initiatives d�am�lioration importantes.�
Ayant une propension naturelle � �mettre de nouvelles id�es et des solutions originales aux probl�mes qu�il rencontre, Pierre-�tienne aime aussi adapter au TI des pratiques qui ont fait leurs preuves dans d�autres domaines d�affaires et y parvient avec succ�s.� Adepte de l�am�lioration continue et du Lean management, il pr�ne la simplification des processus et se concentre sur les activit�s qui augmentent la satisfaction des utilisateurs.�