Pierre Bernard (IKO Industries Ltd.)

Pierre Bernard est actuellement le Global ITSM Process Manager pour IKO Industries. Il a 36 ans d’expérience en informatique. Pierre a aidé de nombreuses organisations et personnes à découvrir et à comprendre le monde des meilleures pratiques informatiques. Il possède une vaste expérience, des connaissances et une expertise dans la gestion des services, le changement organisationnel, la gestion des affaires et l’amélioration continue des services. Pierre détient également de nombreuses certifications, dont ITIL Expert, AGILE Foundation, PRINCE2 Practitioner, Master Trainer / Facilitator, COBIT5, ISO / IEC 20000 et ISO / IEC 27000. Pour les personnes qui ont suivi une Fondation ITIL V2 (anglais ou français) ou un service Manager ou un examen d’amélioration continue des services ITIL V3; vous serez heureux de savoir que Pierre est en partie à blâmer. Il était examinateur pour ces certifications. Pierre est originaire de Laval, Québec, Canada. Il est entièrement bilingue français-anglais et réside maintenant à Burlington, en Ontario. Canada. Connectez-vous avec lui sur https://www.linkedin.com/in/pierrebernard1