Modérateur: Jean-Claude Beaudry (Qualiti7)

Jean-Claude Beaudry, un des pionniers en gestion des services TI au Canada a fondé Qualiti7 il y a plus de 17 ans. Conseiller de profession, formateur et conférencier par passion. Il s’intéresse aux bonnes pratiques de l’industrie, vise à maitriser leur sens et valeurs et trouver des façons de les adapter afin de servir les objectifs recherchés par les organisations ou à  les aider à  adresser les défis et difficultés les empêchant de bien réussir. Formateur accrédité auprès de multiples organismes, il promeut l’adoption des bonnes pratiques auprès des petites autant que des grandes organisations. Il cherche constamment à développer de nouvelles connaissances et faire croitre ses expériences dans le partage et la mise en place de celles-ci. Il a récemment contribué au développement de plusieurs catalogues de services afin d’aider les départements TI à  mieux échanger sur les services offerts avec leurs clients et utilisateurs. Au cours des dernières années, au-delà  de sa grande expertise entourant ITIL et ITSM, il a acquis des reconnaissances au sujet de PRINCE2, BRM, SIAM, DevOps et Lean-IT. Un rassembleur naturel, il a crée Qualiti7 dans un esprit de partage et a lancé en 2017 la conférence annuelle iQ7. Celle-ci est maintenant rendu la plus grande conférence francophone traitant des bonnes pratiques de gestion des TI à  travers le monde.