Frédérick est un conseiller en optimisation de processus depuis plus de 10 ans et un formateur accrédité ITIL avec Qualiti7.

Il cumule plus de trente mandats de consultation chez ses clients dans la grande région de Montréal pour les assister dans le diagnostic, la conception, ou la mise en place de leurs processus. Précédemment associé chez Qualiti7, il a formé et certifié plus de 600 personnes ITIL Fondation ou intermédiaires, et obtenant des taux de satisfaction et de réussite supérieurs à la moyenne de l’industrie.

Frédérick est certifié Lean Six Sigma Green Belt, ITIL Expert, ITIL4 Managing Professional, ISO/IEC 20000 Consultant Manager, PMP et COBIT.