Frédérick Coutret (P&S Gestion des processus d’affaires)

Fr�d�rick est un conseiller en optimisation de processus depuis plus de 10 ans et un formateur
accr�dit� ITIL avec Qualiti7.

Il cumule plus de trente mandats de consultation chez ses clients dans la grande r�gion de
Montr�al pour les assister dans le diagnostic, la conception, ou la mise en place de leurs
processus. Pr�c�demment associ� chez Qualiti7, il a form� et certifi� plus de 600 personnes ITIL
Fondation ou interm�diaires, et obtenant des taux de satisfaction et de r�ussite sup�rieurs � la
moyenne de l�industrie.

Fr�d�rick est certifi� Lean Six Sigma Green Belt, ITIL Expert, ITIL4 Managing Professional,
ISO/IEC 20000 Consultant Manager, PMP et COBIT.